Dificuldade em obter valor atualizado de terreno financiado junto à loteadora Granlote

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

24/02/2026 às 20:26

ID: 241588473

Boa noite, estou a mais de dois dias tentando contato com a loteadora Granlote, para solicitar o valor atualizado do terreno que possuo financiado junto com a loteadora. Entrei em contato via telefone porém fui informada de que este tipo de assunto seria apenas por WhatsApp e assim como informei não me retornaram. Solicito contato da empresa responsável pelo número: ***** ou por e-mail: *****

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 18:26

Olá, Thaina, como vai?
Espero que esteja bem.

Conforme contato pelo WhatsApp, encaminhamos para o seu e-mail as informações referentes ao saldo devedor atualizado do seu contrato, bem como prestamos os esclarecimentos sobre o valor atual de venda dos lotes no Empreendimento Vila Porto.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 3649-9000
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h00 (exceto feriados).

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente
Granlote Urbanismo

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 21:20

Agradeço pelo retorno da atendente ***** que me deu todo o suporte para a resolução do meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10