Protesto no cartório e eles não retiram por nada!
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2025 às 15:44
ID: 215424737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava com umas parcelas em aberto eles mandaram minha divida pra um escritório de advogados, fiz pagamento de uma parcela e meia até quitar, estava em dia o acordo mesmo assim a Conspar
Granlote Urbanismo, tem alguns nomes, não retiram essa negativação e não sabiam desse protesto, isso está me atrapalhando demais!!!
Mando msgs e eles dizem que estão em contato com o setor responsável pergunto sobre prazos e não dizem, já tem 10 dias desde que eu pedi ajuda deles.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 17:30
Olá, Valdenice, tudo bem?
Espero que esta mensagem te encontre bem!
Agradecemos por ter nos procurado e entendemos completamente a sua frustração. Sentimos muito pelos transtornos que essa situação tem causado.
Queremos te tranquilizar e reforçar que estamos acompanhando seu caso de perto. Já entramos em contato com o banco responsável e, no momento, estamos apenas aguardando o retorno deles para podermos avançar com a regularização.
Assim que tivermos qualquer novidade, entraremos em contato imediatamente. Sabemos o quanto isso é importante para você e estamos comprometidos em resolver da forma mais rápida possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão até aqui. Se precisar, seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
Telefone/WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Realibras Urbanismo
Réplica do consumidor
14/05/2025 às 18:02
Alguma posição ?? Isso está atrapalhando minha saúde financeira !
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 15:01
Nenhum retorno!
Réplica da empresa
03/07/2025 às 11:47
Olá, Valdenice.
Informamos que o protesto já foi cancelado. Encaminhamos por e-mail o comprovante de baixa referente ao cancelamento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 14:21
Demorou demais, mas corrigiram o erro !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5