Compra feita sem receber a mercadoria
Em réplica
Junqueirópolis - SP
01/03/2024 às 11:09
ID: 183673429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei e não recebi;pediram pra mandar e Mail, não responderam ,isso foi dia 02/01/*******. Pelo jeito perdi tudo e foram vários itens que comprei
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2024 às 10:15
Olá Rosangela, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno. Sua satisfação é muito importante para nós e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização dos nossos serviços, mas também o nosso relacionamento. Verificamos o andamento do seu pedido e as devidas providências já estão sendo tomadas. Entraremos em contato via WhatsApp para auxiliá-lo no acompanhamento da sua *******. Se tiver alguma outra dúvida, estamos sempre à disposição. Um grande abraço! Granlux Joias.
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 15:48
Vocês respondem uma mensagem repetida pra várias empresas ,porém não resolvem nada. Estou me sentindo totalmente enganada