Compra realizada e paga, porém o produto nunca chegou!

Olá Eliana, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno. Sua satisfação é muito importante para nós e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização dos nossos serviços, mas também o nosso relacionamento. Verificamos o andamento do seu pedido e as devidas providências já estão sendo tomadas. Entraremos em contato via WhatsApp para auxiliá-lo no acompanhamento da sua *******. Se tiver alguma outra dúvida, estamos sempre à disposição. Um grande abraço! Granlux Joias.