Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

22/03/2024 às 11:05

ID: 185178461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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REALIZEI UMA COMPRA NA LOJA ONLINE DA GRANLUX JOIAS DE:
Limpador de Joias Granlux (1 un)
Anel Amor Infinito Com Linhas Rosé (1 un)
QUE TOTALIZOU R$*******,57.
ANTES DA COMPRA OLHEI NO SITE E VI QUE O ENDEREÇO FÍSICO DA EMPRESA ERA AQUI EM FLORIANÓPOLIS E ME SENTI SEGURA E MOTIVADA EM ADQUIRIR PRODUTOS DE UMA EMPRESA AQUI DE FLORIPA.
MAS QUE DECEPÇÃO!
NO DIA 15/02 APÓS ENVIAR EMAILS E MENSAGENS NO WHATSAPP E NÃO TER RESPOSTA, PERGUNTEI SE TERIA QUE IR AO PROCON..
E NESTE MESMO DIA ENVIARAM O BOLETO DE R$0,73 PARA PAGAMENTO DA TX DE IMPORTAÇÃO, QUE TINHA VENCIMENTO EM 20/02 MAS PAGUEI NO MESMO DIA 15.
DESDE ENTÃO NÃO CONSIGO MAIS CONTATO COM ESSA EMPRESA.
ENTREI NO SITE DOS CORREIOS E VI QUE FOI DEVOLVIDO NO DIA 23/02 POR FALTA DE PAGAMENTO DA TAXA, QUE FOI PAGA EM 15/02.
ENFIM, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

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Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 15:27

Nada foi resolvido

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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