COMPRA REALIZADA EM 13/01/*******

Não resolvido
Florianópolis - SC
22/03/2024 às 11:05
ID: 185178461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI UMA COMPRA NA LOJA ONLINE DA GRANLUX JOIAS DE:
Limpador de Joias Granlux (1 un)
Anel Amor Infinito Com Linhas Rosé (1 un)
QUE TOTALIZOU R$*******,57.
ANTES DA COMPRA OLHEI NO SITE E VI QUE O ENDEREÇO FÍSICO DA EMPRESA ERA AQUI EM FLORIANÓPOLIS E ME SENTI SEGURA E MOTIVADA EM ADQUIRIR PRODUTOS DE UMA EMPRESA AQUI DE FLORIPA.
MAS QUE DECEPÇÃO!
NO DIA 15/02 APÓS ENVIAR EMAILS E MENSAGENS NO WHATSAPP E NÃO TER RESPOSTA, PERGUNTEI SE TERIA QUE IR AO PROCON..
E NESTE MESMO DIA ENVIARAM O BOLETO DE R$0,73 PARA PAGAMENTO DA TX DE IMPORTAÇÃO, QUE TINHA VENCIMENTO EM 20/02 MAS PAGUEI NO MESMO DIA 15.
DESDE ENTÃO NÃO CONSIGO MAIS CONTATO COM ESSA EMPRESA.
ENTREI NO SITE DOS CORREIOS E VI QUE FOI DEVOLVIDO NO DIA 23/02 POR FALTA DE PAGAMENTO DA TAXA, QUE FOI PAGA EM 15/02.
ENFIM, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
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Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 15:27
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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