ATRASO NA ENTREGA DO APARTAMENTO, 2 MESES APOS A REALIZAÇAO DA VISTORIA AINDA NÃO EFETUARAM OS REPAROS SOLICITADOS, NÃO TEM FUNCIONÁRIOS PARA DAR INFORMAÇÕES PRECISAS SOBRE LIBERAÇÃO DE HABITESE E NEM MUITO MENOS APOIO PARA CONCLUSÃO DE PROCESSO JUNTO À

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Recife - PE

27/10/2016 às 19:46

ID: 21796077

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Comprei um apartamento no Sítio Viver, e o mesmo tinha entrega prevista para 30062015 . Pois é, vejam o tempo que a construtora passou para construir o apartamento, sem contar que excedeu o prazo legal que é de ******* dias utéis após o prazo contratual. Enfim, esse apartamento foi pago diretamente a construtora, e ficou o valor de R$ 28.*******,00 para serem pagas na entrega das chaves, que seria pago com o meu FGTS e o de minha esposa, enviei um e-mail para a funcionária Débora, com as documentações exigidas pela caixa para liberação desse saldo, porém o mesmo só poderia ser liberado com o HABITESE, QUE TODO DIA ELE SAIA E ATÉ A PRESENTE DATA NADA, ou seja estamos pagando aluguel, ninguém nos informa quando a documentação ficará pronta e ficamos totalmente abandonados pela construtora. A funcionária que estava à frente de nosso processo( que nunca resolveu nada) foi demitida, perguntamos a pessoa que ficou no lugar dela, se havia alguém superior a ela que poderia nos ajudar, com informações mais precisas e ela disse que não. Realizei minha vistoria dia 28/08/*******, solicitei alguns reparos, e até hoje, segundo uma funcionária da empresa, o apartamento ******* B não está pronto( Em 2 meses se levanta uma casa, mas nesta construtora os reparos de pintura, vazamento na pia, acabamentos de massa corrida não são feitos) Cômico não é? Também achamos. Só realizamos a compra deste imóvel por se tratar de uma fusão da Construtora ROMARCO com esta outra ai que nem sei o nome, pois tanto minha esposa, como eu, já fizemos negócio com a ROMARCO, e diga-se de passagem, nada à reclamar, muito pelo contrário. Pois é amigos, depois desse tempo todo viemos aqui para buscar uma solução e abrir os olhos de futuras insatisfações e prejuízos como o nosso.

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Resposta da empresa

03/11/2016 às 15:19

Sr. Angel, boa tarde.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Suas chaves já estão liberadas no escritório. O nosso setor comercial entrará em contato para realizar o agendamento de entrega das chaves.

Dúvidas, estamos à disposição através dos números de telefones: ************** / **************

Cordialmente,
Gran Marco Construtora.