Ervilhas Grano compradas no Assaí Cais do Porto apresentam coloração pálida apesar de dentro da validade

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Fortaleza - CE

01/04/2026 às 17:44

ID: 244957225

Sempre compro as ervilhas grano. E sempre bem frescas e cores vivas. Mas essa vez comprei e está a maioria pálida.com cor assim tipo de passada.e está dentro de validade. Comprei no supermercado Assaí cais do porto em Fortaleza

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 17:54

Olá Mario,

A Grano busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços e, por esse motivo, as opiniões dos consumidores são importantes para o aprimoramento dos produtos e processos. Ressaltamos que a Grano se preocupa em colocar no mercado produtos que atendam às necessidades e expectativas dos consumidores, oferecendo alimentos saborosos e de alta qualidade.

Em resposta à solicitação, esclarecemos que realizamos contato com o Consumidor via Whatsapp e foi passado as informações devidas, lembrando que todas as medidas serão tomadas e solucionadas referente sua notificação.


Protocolo: ***** / ID: *****

Pedimos desculpas pelo transtorno, e nos colocamos à disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 09:20

Reembolsaram

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Sim

Nota do atendimento

10