Solicitação de contato de vendedor para compra de mercadorias para hamburgueria

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2026 às 08:51

ID: 247608903

Olá Tenho uma Hambúrgueria CNPJ *****, QUERO EWTA COMPRANDO MERCADORIAS DE VOCES SOLICITO CONTATO DE UM VENDEDOR VIA WHATSAPP *****

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:08

Olá, Sr. (a) Maria José, tudo bem? Esperamos que sim!

Me chamo Sabrina e estou acompanhando a evolução da sua solicitação.

Lamentamos pelo transtorno relatado e estamos prontos para te ajudar.

Conforme tentamos contato Via Whatsapp e telefone, nosso time interno já está trabalhando para que os
pontos abordados em sua reclamação sejam solucionados o quanto antes. Lembrando que todas as medidas serão tomadas e solucionadas referente sua notificação.

Aguardamos o retorno com as informações solicitadas para darmos o próximo
passo.

Estarei acompanhando tudo de perto até que sua manifestação seja resolvida.

Protocolo: ***** / ID: *****

Pedimos desculpas pelo transtorno, e nos colocamos à disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

[email protected] | 0800 042 0346

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 21:48

AGUARDO CONTATO VIA WHATSAPP NESTE NÚMERO *****

Réplica da empresa

05/05/2026 às 11:27

Olá Sra. Maria José, tudo bem?

Esperamos que sim!

Me chamo Sabrina faço parte do time Reclame Aqui Grano.

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que
gostaríamos de proporcionar.

Conforme conversamos via WhatsApp, dia 05/05/2026, realizamos os apontamentos
necessários e seguimos com as Resoluções devidas.

Iremos acompanhar e trabalhar para que todos os pontos da sua
manifestação sejam resolvidos.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]

Protocolo: ***** / ID: *****

Gostaríamos de saber como foi sua experiência com o nosso atendimento.
Seu feedback é muito importante para nós!

Para isso, você poderia avaliar o meu atendimento?

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

[email protected] | 0800 042 0346