A empresa Gran Pedras Mármores & Granito não realiza o serviço de instalação e nem devolve o valor pago

Não respondida
Salvador - BA
22/05/2024 às 18:56
ID: 189336769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezada Equipe Reclame Aqui,
Veio por meio deste relatar a minha insatisfação com a empresa Gran Pedras Mármores & Granitos LTDA, CNPJ: 45.*******.*******/*******72, do proprietário sr. (Editado pelo Reclame AQUI) ((Editado pelo Reclame AQUI)).
Realizei no dia 22/01/*******, a contratação do serviço desta empresa para a instalação de bancada para a cozinha, lavanderia e banheiro, no qual no mesmo dia foi feita a medição no local e efetuado o pagamento da entrada para a realização do serviço.
Foram realizados os pagamentos nos valores de 1.******* (um mil reais através de transferência bancária), o valor de *******,00 (trezentos e quinze reais) e o valor de *******,00 (quatrocentos reais) em pix para o sr. (Editado pelo Reclame AQUI), totalizando 1.*******,00 (um mil setecentos e quinze reais) pagos como entrada no mês de janeiro.
Após inúmeras realizações de medições no dia 22/01/*******, 09/02/*******, 28/03/******* e 23/04/*******, o sr (Editado pelo Reclame AQUI)ao ser indagado do dia da instalação, informa que teria que verificar a disponibilidade do instalador. Ao ser questionado da data, diz vagamente que seria ..de hoje a oito. Solicito uma data específica e informa dia 17/05/*******, no entanto desmarca e remarca para o dia 23/05/******* mas também não realiza a instalação na data remarcada, e ainda retém o valor quando é solicitado a devolução do pagamento da entrada paga, gerando um transtorno, atraso na reforma e prejuízo financeiro ao cliente.
Um alerta para que outras pessoas não tenham a infelicidade de realizar negócios com esta empresa, Gran Pedras Mármores & Granitos LTDA, CNPJ: 45.*******.*******/*******72, do proprietário sr. (Editado pelo Reclame AQUI).
Grata pela atenção!