Qualidade do produto
Em réplica
Salvador - BA
29/04/2026 às 11:13
ID: 247268295
Estou muito insatisfeita pois fiz uma compra de um assento sanitário da Granplast e o assento está em péssimas condições em pouco tempo de uso, não tem um bom caimento está lascando assim causando até pequenos acidentes é muito desconforto
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:02
Olá, Bom dia, Josiane.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo ocorrido e por sua insatisfação com o produto. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Verificamos internamente e, até o momento, não localizamos em nosso SAC nenhum atendimento registrado referente à situação mencionada.
Temos total interesse em entender melhor o caso e buscar a melhor solução para você. Por gentileza, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando seus dados e detalhes do ocorrido, para que possamos dar prioridade à análise.
Seguimos à disposição e esperamos resolver essa situação o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Granplast
Réplica da empresa
05/08/2026 às 11:31
Olá,
Tentamos contato e solicitamos que o senhora entrasse em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para que pudéssemos analisar e tratar a ocorrência da melhor forma possível. Entretanto, até o momento, não recebemos retorno.
Diante da ausência de manifestação, estamos encerrando este atendimento. Caso ainda necessite de suporte, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.