Compra não entregue
Resolvido
Guarulhos - SP
22/07/2021 às 04:14
ID: 126994013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 04/07 no site https://******* a entrega estava prevista para dia 15/07 no site e no rastreio da transportadora dia 11/07 , mas até o momento nada de entrega, compramos o carrinho porque precisamos com urgência e estamos tentando dor de cabeça com esaa demora ficamos esperando sem saber quando será entregue e ninguém da um retorno é um tremendo desrespeito com o consumidor, espero que a empresa cumpra com a entrega ,pois já cumprimos com o pagamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2021 às 09:12
Bom dia, Não encontramos seu pedido com o CPF informado ou com seu nome em nosso sistema. Não recebemos nenhuma mensagem sobre a entrega de carrinho no Jaqueline mariA.
Pedimos por gentileza que se realmente a compra que fez for entregue pela GranShop Gastronomia Industrial entre em contato pelo telefone******* que vamos verificar o ocorrido.
Atenciosamente,
GranShop.
Consideração final do consumidor
26/07/2021 às 11:47
A empresa deu o suporte necessário e a entrega foi realizada de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10