produto não chegou
Respondida
Ribeirão Preto - SP
13/04/2020 às 16:17
ID: 102767927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmeu produto não chegou é gostaria de uma previsão de entrega, pois já foi descontado a primeira parcela.
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Resposta da empresa
14/04/2020 às 09:47
Claudio, bom dia! Como vai?
Conferimos em nosso banco de dados e não consta nenhuma compra com o nome do senhor.
Sempre que uma compra é realizada em nosso site, enviamos um e-mail automático com um número de ******* e outras informações. Você poderia passar pra nos o nome completo de quem realizou a compra, qual produto e o número do pedido?
Outra coisa que pode ter acontecido e que tem acontecido com mais pessoas, é que há um site com um nome parecido com o nosso e muita gente realizou a compra e não recebeu a compra, mas não foi com a gente. Geralmente é um liquidificador portátil, algo que não vendemos.
Fico no aguardo para resolvermos isso o quanto antes.