Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

17/11/2020 às 10:54

ID: 115150739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra do fogão juntamente com o forno no valor de R$ 1.*******,78 no dia 27/10/*******, e a Empresa Granshop realizou a compra do fogão mas não entregou o forno. Entrei em contato com a atendente da Empresa e ela me informou que a transportadora entregou o forno no endereço errado (absurdo). Como pode entregar o fogão no endereço correto e o forno no endereço errado???? e até a presente data 17/11/******* não me deram nenhuma previsão de quando será entregue o forno. Preciso que me entregue o forno URGENTEMENTE ainda essa semana.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/02/2021 às 17:22

Olá,

Houve um erro na transportadora e ocorreu extravio do volume do forno, mas conseguimos entregar o forno conforme o pedido de compra da cliente.

Att, GranShop.