Granvale Hotel

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São José dos Campos - SP

12/10/2020 às 09:02

ID: 113407213

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Fui me hospedar no hotel Gran Valle em Caçapava - Sp, a noite do dia 11 de outubro, chegamos tarde, chegamos e não tinha lençol na cama, nem fomos pedir pra trocar de quarto pois estávamos cansadas, quando fomos tomar banho tinha um sabonete usado com pêlo, e no banheiro tinha somente uma toalha, sendo que o recepcionista viu que era um casal.
Na hora do café, servido no sistema cofre Box, pães de queijo duros como uma pedra, pedi pra funcionária do hotel trocar, e ela disse que não tinha, tinha umas coisas estranhas dentro do copo com café, pedi pra trocar e ela trocou, a maçã estava com fungos, ou seja, se não viram isso antes de servir, essas frutas nem devem ser lavadas.
Pensei que um hotel novo estaria com um serviço melhor, e também pagamos peplo hotel, é também uma questão de respeito. Ainda não saí daqui, dá vontade de sair sem pagar. Por gentileza hotel Gran ******* o serviços de vocês.