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Reclamação respondidaRespondida

Compra de ração

Granvita Pet
Belo Horizonte - MG
18/04/2024 às 20:35
ID: 187083139
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Boa noite!
    Td bem?
    Então,passando para fazer uma reclamação.
    Comprei um saco de ração de 20 kilos na Minas Rural da Avenida Cristiano Machado,produzida na empresa Granvita.
    Infelizmente a ração fez muito mal para o meu cachorro,da raça Golden Retrivier.
    Liguei primeiro onde comprei,eles falaram que eu tinha que ligar no SAC.
    Liguei no SAC e eles simplesmente falaram que não podiam fazer nada, que não podiam trocar.
    Gostaria que me ajudassem?!

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    Resposta da empresa

    19/04/2024 às 15:12

    Oi Giselle,

    Obrigado pelo seu contato, é muito importante para nós. :)

    Nosso time já conseguiu entrar em contato com você para esclarecer as dúvidas relativas ao atendimento da sua solicitação.

    Carregamos essa energia e vontade incansável de evoluir, para lhe proporcionar a melhor experiência sempre. Seu contato contribui com o nosso objetivo de melhorar continuamente os nossos processos e produtos.

    Nossa equipe está sempre à disposição, em todos os nossos canais de atendimento!

    Um abraço,
    Serviço de Atendimento ao Cliente.

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    Reputação da empresa:

    RA1000
    RA1000
    9.6/ 10
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