PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Meu gato veio a óbito após comer ração Quatree Supreme frango com batata doce. Suspeita de intoxicação

Granvita Pet
Divinópolis - MG
17/05/2024 às 12:48
ID: 188994825
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Meu gato estava super saudável troquei a ração dele pra Quatree Supreme frango com batata doce e logo após ele começou a vomitar, e urinar em gotas e sem controle, levei ao veterinário e o exame de sangue acusou infecção renal aguda. Provavelmente por intoxicação. Mesmo com aplicação de antibiótico injetável, ele veio a óbito.
    Tudo isso em apenas 48 horas após ele comer a ração.

    Tentei ligar várias vezes no 0800 da Granvita, para informar o acontecido para que eles recolhessem o lote da ração, até que seja averiguado o ocorrido. A ligação fica minutos na gravação e depois cai.
    Indignada com a falta de suporte da empresa.

    Ração Supreme Super Premium
    Frango com Batata doce
    Lote 279C
    Data de fabricação: 16/03/2024
    Validade: 16/03/2025

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    21/05/2024 às 07:22

    Olá, Marcelita

    Parece que você não conseguiu ver as nossas ligações :(

    Tentamos contato algumas vezes, mas sem conseguir falar com você. Acho que não temos o seu melhor contato, por isso esse desencontro.

    Encaminhamos ao seu WhatsApp informações para procedermos com o seu atendimento.

    Aguardamos o seu retorno.

    Você também pode usar outros canais de atendimento como o telefone (37)3237-2626, WhatsApp 0800 800 2626, redes sociais ou e-mail: sac@granvitapet.com.br

    Um abraço,
    Serviço de Atendimento ao Cliente Granvita

    PublicidadeIcone publicidade

    Reputação da empresa:

    RA1000
    RA1000
    9.6/ 10
    Ver página da empresa

    Está com problemas com Granvita Pet?

    Reclamar
    Melhores
    Rações e alimentos
    Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
    Acesse o ranking
    PublicidadeIcone publicidade
    PublicidadeIcone publicidade