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Reclamação resolvidaResolvido

Propaganda enganosa

Granvita Pet
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2024 às 18:14
ID: 190288425
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Gente não compre quatree para seus cachorros porte medio grande.
    Comprei um saco que dizia isso e os graos sao minusculos, meu cachorro anerican bully engasgou quase sufocou e precisei ir para o veterinario.
    Colocarei eles na justiça

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    Resposta da empresa

    07/06/2024 às 11:25

    Olá Sabrina,
    Obrigada pelo seu contato, é muito importante para nós.
    Trabalhamos incansavelmente para garantir sempre a melhor qualidade nos produtos que oferecemos aos nossos consumidores.
    Nosso time já conseguiu entrar em contato com você para esclarecer as dúvidas relativas ao atendimento da sua solicitação.

    Estamos sempre à disposição para te atender, em todos os nossos canais e mídias sociais!

    Um abraço,
    Serviço de atendimento ao cliente Granvita.

    Consideração final do consumidor

    13/06/2024 às 15:15

    Fizeram rapidamente a troca, e me enviaram um kit super legal com amostras para que pudesse ver o tamanho dos grãos.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
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    Reputação da empresa:

    RA1000
    RA1000
    9.5/ 10
    Ver página da empresa

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