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Reclamação resolvidaResolvido

quatree snacks

Granvita Pet
Congonhas - MG
20/03/2024 às 17:39
ID: 185049925
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Sempre dei os bifinhos da quatree meus cachorros, até pararem de vender. Quando voltou para mercado comecei comprar de novo, dei meu pinscher o cachorro está passando mal desde segunda dei ele a noite domingo, ele vomitou e deu diarreia de madrugada, depois disso cachorro não melhora não quer comer não bebe água, nem o soro que dou com seringa ele quer tomar, levei na veterinária ele está internado gastei 720 reais sem poder e nem sei se ele vai sair amanhã da internação ou vai continuar. Segundo a veterinária ele está desidratado, com pupila dilatada e dor de estômago. Isso pq dei uma pedaço pequeno do bifinho, sempre vem com cheiro estranho e esfarelando joguei fora e nunca mais compro.

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    Resposta da empresa

    22/03/2024 às 14:59

    Oi Ana Paula,

    Obrigado pelo seu contato, é muito importante para nós. :)

    Nosso time já conseguiu entrar em contato com você para esclarecer as dúvidas relativas ao atendimento da sua solicitação.

    Carregamos essa energia e vontade incansável de evoluir, para lhe proporcionar a melhor experiência sempre. Seu contato contribui com o nosso objetivo de melhorar continuamente os nossos processos e produtos.

    Nossa equipe está sempre à disposição, em todos os nossos canais de atendimento!

    Um abraço,
    Serviço de Atendimento ao Cliente Granvita

    Consideração final do consumidor

    22/03/2024 às 16:17

    Foram muito educados e solicitos. Responderam rápido

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
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    Reputação da empresa:

    RA1000
    RA1000
    9.5/ 10
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