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Reclamação respondidaRespondida

Ração mofada

Granvita Pet
Magé - RJ
12/02/2024 às 20:16
ID: 182436077
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Sempre comprei a Quatree gourmet filhotes para meu cachorro. Na última vez comprei um pacote de 15kg e me deparei com a raça do fundo do pacote completamente mofada!! Isso poderia deixar meu cachorro gravemente doente!!

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    Resposta da empresa

    14/02/2024 às 16:01

    Olá Elton,

    Obrigada pelo contato, o seu feedback é muito importante para nós, pois é através dele que podemos melhorar cada dia mais os nossos produtos e processos.

    Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

    Nosso time já conseguiu entrar em contato com você para esclarecer as dúvidas relativas ao atendimento da sua solicitação.

    Nossa equipe está sempre à disposição, em todos os nossos canais de atendimento!

    Um abraço,
    Serviço de Atendimento ao Cliente Granvita

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    Reputação da empresa:

    RA1000
    RA1000
    9.2/ 10
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