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Reclamação respondidaRespondida

Racao quatree dermato

Granvita Pet
Belo Horizonte - MG
25/05/2024 às 08:30
ID: 189500663
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Minha shitzu começou com problemas de queda de pelo e pele, foi recomendado a quatree dermato, porém em 1 mês ela escureu a região dos olhos, as lágrimas ácidas aumentaram absurdamente, ela tinha o rosto limpinho, agora da até tristeza de ver. Não recomendo e hoje ela vai ao veterinário para trocarmos a marca. Dinheiro jogado fora.

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    Resposta da empresa

    27/05/2024 às 08:44

    Olá, Carla.

    Agradecemos muito pelo seu contato. Trabalhamos incessantemente para garantir a melhor qualidade para nossos consumidores.

    Nosso time já tentou entrar em contato com você para esclarecer suas dúvidas e atender à sua solicitação. Entendemos que você optou por não prosseguir com a troca e solicitou que não fizéssemos mais contato.

    De qualquer forma, estamos sempre à disposição para atendê-la em todos os nossos canais e mídias sociais.

    Um abraço,
    Serviço de Atendimento ao Cliente Granvita

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    Reputação da empresa:

    RA1000
    RA1000
    9.6/ 10
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