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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Sou dona de casa de ração

Granvita Pet
São Gonçalo - RJ
18/04/2024 às 10:05
ID: 187028525
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Tentei a troca de vendedor pq não tive a atenção devida, e não posso mais comprar no boleto pq só tem 1 vendedor por região

    Falei com o supervisor e a única solução é comprar pelo televendas a vista ou no cartão de crédito.
    Estou decepcionada com a empresa!!!!

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    Resposta da empresa

    18/04/2024 às 14:07

    Olá Tassia,

    Obrigada pelo contato, o seu feedback é muito importante para nós, pois é através dele que podemos melhorar cada dia mais os nossos produtos e processos.

    Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

    Nosso time já conseguiu entrar em contato com você para esclarecer as dúvidas relativas ao atendimento da sua solicitação.

    Nossa equipe está sempre à disposição, em todos os nossos canais de atendimento!

    Um abraço,
    Serviço de Atendimento ao Cliente Granvita

    Réplica do consumidor

    08/05/2024 às 16:08

    não resolveram minha reclamação, não adiantou nada!

    Réplica do consumidor

    15/05/2024 às 12:10

    não resolveram meu problema

    Consideração final do consumidor

    15/05/2024 às 12:11

    0

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
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    Reputação da empresa:

    RA1000
    RA1000
    9.5/ 10
    Ver página da empresa

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