Consultores sem preparo para atendimento

Question

Quase uma semana para realizar o cadastro, por conta de erro interno do aplicativo. Depois o bloqueio constante por estar em negociação. Após esses problemas o consultor ainda te cobra passar informações das negociações fechadas, com dados sensíveis de produtor X comprador. Isso é um jogo para depois usar essas informações diretamente com seu cliente. E agora me bloquearam de vez do aplicativo. Ou seja, um marketplace onde você é punido por negociar. Tem muito a melhorar ainda!

Accepted Answer

Oi, Sérgio! Tudo bem?

Agradecemos muito por compartilhar a sua experiência com a gente. Lamentamos pelos transtornos que você teve no início da sua jornada conosco e entendemos as dificuldades que relatou.

Nos últimos meses já conversamos diretamente, conseguimos ajustar os pontos pendentes e o seu acesso foi regularizado após a confirmação da taxa de sucesso. Ou seja, sua situação já está resolvida e seguimos juntos para que você tenha boas negociações na plataforma.

Seguimos sempre à disposição para ajudar no que precisar, porque a sua experiência por aqui importa muito pra nós. Obrigado por continuar contando com a Grão Direto!

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Resposta da empresa