Pães mofados e falta de resposta à reclamação

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Rio de Janeiro - RJ

05/05/2025 às 11:27

ID: 216264253

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Comprei 2 pães árabes no Supermercado Mundial, bairro de Fátima e no dia seguinte à compra (dia 11/04) , os pães apresentavam mofo. Os pães estavam na validade e mesmo assim mofaram. No mesmo dia, entrei em contato com SAC (*****) e segui as orientações.
Depois de dias, retornei a ligação e a atendente disse que estava no prazo para responder e até hoje nenhum contato ou resposta.

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 10:04

Bom dia, sra Denise, desculpa a demora para solucionar o registro .
Troca efetuada em 06/05/*******.