Pão Tenda Árabe mofado antes do vencimento e SAC não atende
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
31/12/2025 às 12:47
ID: 236309389
Comprei um pão Tenda Árabe de 6 unidades na Casa Pedro da Barra da Tijuca (All Ways Mall) com validade até 03/01/26. Armazenei em local ventilado como faço com os itens desse tipo. Hoje dia 31/01/25 fui consumir o produto (que sequer havia sido aberto), constatei que os pães estavam inteiramente MOFADOS. Liguei para o SAC no número indicado na embalagem por volta do meio dia mas ninguém atendeu.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 13:39
Boa tarde,
Estamos entrando em contato via WhatsApp para melhor resolvermos.
Desculpa a demora em retornar.
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 09:54
Entraram em contato semanas depois da reclamação, solicitaram meu endereço para enviarem um novo produto e até agora NADA. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem pães da Grão Lev.