[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
04/04/2019 às 16:10
ID: 90344883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de produtos nessa empresa no dia 25/03 ,para recebê-los em dois dias úteis! Hoje, estamos no dia 04/04 e não recebi os produtos, nem qualquer esclarecimento da empresa ou de seus representantes! Abri disputa e na sequência reclamação junto ao Paypal para ser ressarcido! Nem junto ao Paypal, tive qualquer manifestação ou boa vontade da empresa em me contactar
para resolver o problema! Portanto, JAMAIS voltarei a efetuar compras com essa empresa que não possui idoneidade, muito menos respeito com o consumidor! Não recomendo!
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Resposta da empresa
08/04/2019 às 15:38
Sr Silvio, primeiramente pedidos desculpas pelo ocorrido com seu pedido, nosso site apresentou falhas e os pedidos não foram lancados nas datas corretas, com isso gerou um atraso nas esntregas.
Irei cancelar seu pedido e fazer a devolução na paypal, e mesmo assim estaremos encaminhado seu pedido para entrega.
Devolução já realizada pelo paypal.
Mais uma vez pedidos desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
08/04/2019 às 15:44
Sem comentários!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7