QUERO CANCELAR MINHA ASSINATURA E O SITE NAO PERMITE

Question

Não quero renovar minha assinatura anual. Não vou mais usar este software.
Porém na minha conta esta opção esta cancelada pois daqui há 24hs será renovada.
Desde quando sou obrigada a renovar algo que nao quero?
REcebo emails em ingles, falando de um revendedor que nao conheço.
O representante aqui em Porto Alegre nao me deu retorno. Estou desde ***** tentando contato para fazer este cancelamento. Agora que desvendei o mistério de como cancelar nao posso???
E tb não me permite alterar os dados de pagamento!!
Mas o que é isso?? EStão bloqueando meu dinheiro e minha carteira? Isso é uma infração seríssima!!!
Quero o cancelamento urgente desta conta.

Accepted Answer

Bom dia Giovana,

Obrigada pelo seu contato, sentimos muito pelo que está passando, verifiquei com a representante de Porto Alegre e nos foi informado que ela já está resolvendo o assunto com você.

Equipe Graphisoft Brasil

QUERO CANCELAR MINHA ASSINATURA E O SITE NAO PERMITE

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor