Caixa de som GRASEP D-G570 com péssima qualidade de som, apesar de ter função powerbank.
Não resolvido
Natal - RN
21/04/2026 às 12:30
ID: 246580751
Comprei uma caixa GRASEP D-G570 dia 10/03/26 achei interessante por também ser powerbank... Que caixa do som [Editado pelo Reclame Aqui].... Som Roco. Pensei que seria defeito da caixa. No outro dia fui na loja e troquei por outra e mesmo assim, o som é Roco também.... Decepção total. Peguei caro por uma caixa que não [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 15:32
Olá, manasses. tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Verificamos o seu caso e entendemos sua insatisfação em relação à qualidade da caixa de som.
Sabemos que a expectativa em relação ao produto pode variar, e lamentamos que ele não tenha atendido plenamente ao que você esperava. Ainda assim, permanecemos à disposição para orientá-lo da melhor forma possível.
Caso tenha interesse, entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo com mais detalhes.
Atenciosamente,
Empresa grasep.
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 11:53
Como vou entrar em contato com vocês? Se não deixaram nenhum contato???
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 18:08
A empresa, pede pra entrar em contato, mas não deixa nenhum contato... Nunca mas comprarei essa marca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/04/2026 às 10:49
Bom dia!
O contato que colocou aqui não conseguimos encontrar para atendimento por whatsapp, nosso contato do suporte técnico 11972395653
Atenciosamente,
Empresa grasep.