Computador entregue sem tomada e cabo de alimentação, impossibilitando o uso
Respondida
Duque de Caxias - RJ
21/04/2026 às 18:43
ID: 246603215
Comprei um computador dessa marca que veio sem a tomada sem o cabo alimentador e não tenho como usar o computador
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 15:44
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos sua solicitação e entendemos que o produto foi recebido sem a fonte e a tomada, o que realmente não está de acordo com o padrão esperado. Já acionamos nossa equipe responsável para verificar o ocorrido e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Seguimos à disposição e comprometidos em resolver sua solicitação com prioridade.
Atenciosamente,
Grasep / suporte