Péssimo atendimento ao cliente, impossível falar com um atendente humano, apenas um robô inútil.

Não resolvido
Sant'Ana do Livramento - RS
27/03/2026 às 16:33
ID: 244091431
Horrível experiência compra ninguém te atende somente um robô que é uma [Editado pelo Reclame Aqui], agente não tem suporte algum!!!!!!!
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:27
Olá, Enilton tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo.
Informamos que a sua solicitação já foi devidamente atendida, e estamos dando andamento para a resolução do ocorrido. Em breve receberemos o produto para manutenção. Iremos te atualizando ao longo do processo.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Grasep
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 15:35
preciso falar com uma pessoa por chat é [Editado pelo Reclame Aqui] não resolve nada
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 15:37
Péssimo experiência somente via mensagem pra falar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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