Péssimo custo benefício
Respondida
Blumenau - SC
07/05/2026 às 11:12
ID: 247972371
Fiz a compra do computador
Em 15 dias de uso, observei que ele reinicia sozinho, várias vezes ao dia.
A câmera não funciona. Veio com defeito de fábrica.
Depois de 10 dias com a máquina ela simplesmente não liga
Já tentei de tudo e não funciona, estou fazendo a devolução do produto, super insatisfeita. Não vale o custo benefício.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 09:45
Olá, Jessyca.
Lamentamos pelo problema ocorrido com o produto adquirido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
A equipe da Grasep já está à disposição para analisar a situação entraremos em contato para melhor solução o mais rápido possível.
Nosso compromisso é garantir a satisfação e o atendimento adequado aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Grasep