Não recebi meu pedido e não consigo contato com a loja

Question

Dia 11 de dezembro de ******* efetuei o pagamento do *******, o que até o momento não foi nem enviado. só consta no site desde o dia em que comprei o mesmo status processando o problema é que tenho uma data em específico que preciso da minha compra, que foi paga a vista.

Accepted Answer

Olá Willian, boa noite
Seu pagamento foi identificado no dia 14/12, e possuía um prazo de confecção de 20 dias úteis. No período do dia 18/12 ao dia 07/01 nossa empresa estava em recesso (como postado no banner principal do site).
Retornamos as atividades em janeiro e no dia 19/01 seu pedido foi enviado, como segue o rastreamento *******.
Nosso canal de atendimento
******* (telefone da empresa)
******* (WhatsApp)
E-mail *******
Qualquer dúvida estamos a disposição

Não recebi meu pedido e não consigo contato com a loja

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor