Recusa de CID no atestado

Respondida
Florianópolis - SC
24/01/2024 às 16:25
ID: 181197211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa quarta-feira, dia 17/01, acordei me sentindo mal e contratei o serviço para ter atendimento de telemedicina. A Dra. Maria Paula Cury Molinar me atendeu, foi super atenciosa, viu meus sintomas, e me deu atestado para um dia de descanso. A própria médica me orientou: não é necessário CID no atestado. Ora, tudo bem então, não precisa de CID no atestado.
No dia seguinte, continuava mal, de modo que novamente busquei atendimento com o serviço. Fui atendido pelo Dr. Lucas Keigy Camargo Hagy, que, salvo engano, também relatou não ser necessário o CID. Pessoalmente, a mim não faria diferença, de modo que aceitei o atestado sem o CID. Nessa consulta, foi solicitado o exame para COVID.
Fiz o exame no dia seguinte e constatei o resultado positivo para a COVID. Só então, em novo atendimento, novamente com o Dr. Lucas, foi concedido atestado de mais 5 dias por conta da COVID.
Ocorreu que descobri que o CID não seria necessário para afastamentos simples, mas como se trata de afastamento superior a 3 dias, é necessária perícia, sendo que a Resolução n. 1.*******/******* do CFM dispõe que, para fins de perícia, é necessário o diagnóstico no atestado.
Sendo assim, entrei em contato para retificar os dois primeiros atestados. A Dra. Maria prontamente retificou o atestado, sem nenhum drama. O Dr. Lucas, sem qualquer justificativa, recusa-se a fazê-lo.
Reiterando: a falha de informação foi da própria empresa. Eu não tinha a mais remota condição de saber que o CID seria necessário em caso de necessidade de perícia, eles, que seguem o CFM, deveriam saber e prever a possibilidade, ainda mais se, no segundo dia, o Dr. Lucas, o único que está se recusando a retificar o atestado, já suspeitava de COVID, o que geraria afastamento de 7 dias, o que poderia gerar a necessidade de perícia.
Qual a diferença da Dra. Maria para o Dr. Lucas? Qual o problema de fazer uma simples inclusão de CID? Por que o procedimento não é padronizado?
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2024 às 11:11
Olá Filippe, que bom que todas as vezes que precisou de atendimento médico o mesmo estava ali para te ajudar, ficamos muito felizes de ver nossa plataforma ajudando as pessoas.
Com relação ao atestado fornecido pela Dra Maria Paula a mesma já enviou atestado com CID.
Quanto ao atestado fornecido pelo Dr. Lucas consta em seu prontuário eletrônico que você não quis o CID no atestado no momento da consulta e que entrou no dia seguinte e conseguiu atestado conforme prontuário.
Nossos canais de atendimento estão sempre a disposição.