Grau Técnico

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

02/09/2026 às 21:52

ID: 258089159

Coloquei meu filho para fazer um curso no Grau acreditando que receberia uma formação adequada e hoje me sinto frustrada e culpada por ele ter perdido quase um ano do seu tempo e por termos investido dinheiro em um curso que, na nossa experiência, não entregou o que foi prometido.

Meu filho não conseguiu concluir o curso desmotivado pela dinâmica e precisou solicitar o cancelamento, o que ainda acarretou uma multa contratual. A intenção, obviamente, nunca foi cancelar. Se o curso estivesse entregando o aprendizado esperado, ele teria todo interesse em concluí-lo.

Um dos primeiros problemas foi o material didático. Durante praticamente todo o período do curso, esse material não foi entregue. Quando questionamos a professora, ela própria informou que o material estava errado e que não seria utilizado.

Estamos falando de quase um ano de curso sem a utilização de um material que deveria fazer parte da formação.

A turma era formada por pessoas que trabalhavam e que dedicavam seu tempo, dinheiro e esforço para estudar. Além do valor do curso, havia gastos com passagem para frequentar as aulas. O mais preocupante é que outras alunas da mesma turma também começaram a reclamar que não estavam aprendendo e que o aproveitamento estava muito baixo. Algumas chegaram inclusive a perguntar ao meu filho como ele havia conseguido cancelar, pois também estavam pensando em sair.

Por isso, acredito que essa situação precisa ser analisada como um problema da turma, e não apenas como uma desistência individual do meu filho. Não sei se a turma chegou a concluir o curso depois da saída dele, mas considero importante que a instituição verifique isso.

Não culpo nenhum professor individualmente. Minha crítica é à metodologia, à organização e à estrutura oferecida pela instituição.

Gostaria que o Grau chamasse e ouvisse os alunos dessa turma, realizando uma apuração sobre o conteúdo ministrado, o material didático, a metodologia e, principalmente, o aprendizado e o aproveitamento que realmente tiveram.

A partir dessa apuração, acredito que deveria ser aberta uma negociação com os alunos para buscar uma compensação ou ressarcimento justo para aqueles que comprovadamente foram prejudicados, inclusive considerando os valores pagos e as multas de cancelamento.

Todos perderam dinheiro, passagem, tempo e esforço. Eram pessoas que trabalhavam e que investiram meses de suas vidas acreditando que estavam investindo em uma formação profissional. O tempo perdido não pode ser recuperado.

Espero que o Grau não responda apenas com uma mensagem padrão, mas que realmente ouça os alunos e esteja disposto a investigar o que aconteceu e buscar uma solução justa para toda a turma.