Demora na emissão de certificado de curso técnico de enfermagem e falta de retorno nos canais de atendimento.

Olá, Negildo! Espero que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Conforme conversamos, verificamos que o processo de emissão do seu diploma do curso Técnico em Enfermagem segue dentro do prazo. Seus dados já foram devidamente inseridos na Secretaria Escolar Digital (SED) como concluinte. No momento, o processo aguarda a validação do prontuário pela Supervisora de Ensino para posterior publicação no GDAE, etapa necessária para a impressão do documento oficial.

Já alinhamos com a equipe responsável para acompanhar o andamento junto à Diretoria de Ensino e mantê-lo informado sobre a liberação para retirada antes do seu deslocamento.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Ouvidoria Nacional - Reclame Aqui - Grau Educacional 🟢🔵🟠
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