Falta de informação e dificuldade de comunicação com a empresa
Não resolvido
Engenheiro Coelho - SP
02/09/2026 às 17:04
ID: 258065919
Falta de informação total,eles fazem o possível para conversar com vc pelo telefone ou pessoalmente,e se vc não gravar a conversa vc fica infelizmente fadado a levar tudo oq eles disserem,em consideração.
Completamente falta de
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 18:20
Olá, Ana Luiza!
Agradecemos pelo seu retorno e ficamos felizes em saber que a sua solicitação foi devidamente resolvida.
Esperamos que os esclarecimentos prestados tenham contribuído para a solução da situação. Agradecemos também por compartilhar sua experiência conosco.
Caso precise de algum novo atendimento, a Ouvidoria Nacional permanece à disposição
Pedimos que, após a conclusão da tratativa, avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós!
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 18:22
Demora para responder,nenhum setor se comunica entre eles,um fala uma coisa outro fala outra coisa,e atendimento presencial é pior ainda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5