Propaganda enganosa e falta de solução em curso técnico de refrigeração
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 11:05
ID: 254068099
Propaganda Enganosa e Falta de Solução em Curso Técnico
Propaganda enganosa e falta de solução por parte do Grau Técnico unidade da penha
Me matriculei no curso de refrigeração e venho registrar minha insatisfação com o Grau Técnico.
No momento da matrícula, fui informado de que o curso teria aulas práticas em todas as aulas, o que foi um dos principais motivos que me levou a escolher essa instituição. No entanto, essa promessa não foi cumprida, e as aulas práticas não aconteceram conforme foi apresentado durante a venda do curso.
Além disso, comecei a trabalhar em uma escala 12x36, o que dificultou minha frequência às aulas. Desde o mês de março venho tentando resolver essa situação junto à instituição, buscando uma alternativa que me permitisse continuar os estudos sem ser prejudicado.
Infelizmente, até o momento, não obtive uma solução. Sempre recebo respostas vagas ou sou encaminhado para outros setores, mas meu problema permanece sem resolução. A sensação é de total falta de compromisso com o aluno e de descaso com quem confiou na instituição.
Espero que o Grau Técnico entre em contato para apresentar uma solução definitiva para o meu caso, seja por meio de uma alternativa para concluir o curso, uma transferência de turma compatível com minha escala de trabalho ou outra medida que respeite os direitos do consumidor.
Não recomendo a instituição pela falta de cumprimento do que foi prometido e pela demora excessiva em resolver um problema que já se arrasta desde março.