Geladeira Brastemp com descascamento e corrosão interna na chapa
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
28/04/2026 às 13:39
ID: 247178861
Olá, estou entrando em contato para relatar um problema na minha geladeira Brastemp, modelo BRE57AKAMA20, adquirida em 2022.
A parte inferior da porta está com descascamento da pintura e sinais de corrosão. Ao toque, a superfície está lisa, indicando que o problema é interno à chapa, não sendo desgaste superficial.
O produto não é exposto à água, sendo limpo apenas com pano úmido.
Entendo que se trata de vício oculto, conforme o artigo 26, do Código de Defesa do Consumidor.
Solicito uma avaliação e solução para