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Reclamar dessa empresa

Colatina - ES

15/01/2026 às 07:37

ID: 237733503

Adquiri um empreendimento com tal empresa, sendo abordada em uma viagem a passeio para comemorar o aniversário da minha filha de 15 anos. Todavia, com o passar do tempo observei que as parcelas vinha tendo pequenos acréscimos. Do quais no momento da aquisição foi informado de BOCA com uma TABELA DE GRÁFICO de Cobrança prevista em contrato, sem tais acréscimos. E meados de 19 de Novembro de 2025, cansada de tentar contato via instagram com a empresa, via telefone. Encaminhei o primeiro e-mail ( ***** ; ***** < ***** >; ***** < ***** >; ***** < ***** >; ***** < ***** >) com tentativa de distrato de multi-propriedade sem juros abusivo, sem sucesso. Foram varias as tentativas via e-mail sem retorno, telefone *****. No dia 05 de Janeiro, recebi retorno de Fernanda via whatzaap *****, cobrando valores absurdos para realizar o distrato. Segue abaixo :
FERNANDA G.: Caso decidam prosseguir com o cancelamento, seguem as condições conforme campo 6 do quadro resumo de seu contrato em consonância com (art. 67-A, da Lei n 4.591/1964, cf. alterada) (Cláusula 20 e parágrafos):
1 - multa de 50% sobre o montante pago (atualizado);

Valor Pago: R$ 4.861,73
Multa de 50%: R$ 2430,87

2 - pagamento da integralidade da Comissão de Corretagem 12% (atualizada);
Valor do Contrato: R$ 25.000,00
Integralidade da comissão (12%): R$ 3.000,00

Total para o término antecipado conforme vossa solicitação: R$ 5.430,87

Considerado o valor pago de R$ 4.861,73

Saldo a ser PAGO para efetivação do distrato: R$ 569,14

Para completar, fui preterida de ter acesso ao setor judicial da empresa para sanar tal problema, cobforme pode ser verificado no print da conversa no whatzapp


Mediante o exposto, peço auxilio, para sanar tal situação sem a necessidade de um processo judicial e sem cobranças indevidas.

Att,

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