GRAVATAS - ATACADO & VAREJO

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Barra Bonita - SP

12/02/2023 às 20:43

ID: 159210419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 37 gravatas. Escolhi a opção de pagamento no cartão de crédito, ele me enviou o perfil do picpay (joaocarlosdeoliveira02) , então fiz o pagamento por lá.
Depois do pagamento ele demorou para me responder e para enviar o código de rastreio. Ele disse "..Ja foram coletadas, vou verificar se já tem o código" .. "..Peço desculpa, estou todo enrolado por que tá tendo muitos pedidos e alguns estão atrasando
Mais o seu já foi enviado, eu vou ver se consigo ir no correios hoje pra verificar pra vc". Os dias foram passando e eles ficavam pedindo apenas desculpa, sem explicar o que houve com o pedido.

E nunca foi enviado nenhum código de rastreio.

Então, entrei em contato pedindo o estorno. Falavam que iriam fazer o estorno e até o presente momento nada.

Fiz a compra dia 04/01/*******
E hoje já é dia 12/02/******* .

Quero a devolução do meu dinheiro.

Espero que vocês possam me ajudar.

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