Gravatas do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/04/2015 às 08:33

ID: 12862114

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu e minha noiva fizemos uma compra na Gravatas do Brasil pelo site para montar nossos kits de casamento acreditando no prazo de entrega da empresa mas nos demos muito mal.



Primeiro na negociação, o vendedor responsável, Rafael, nos disse que o valor para nossa cidade seria sem o valor de frete e, ao enviar o boleto, estava nos cobrando frete. Demoramos bastante para conseguir acertar a situação com eles mas depois de algum tempo conseguimos regularizar e fizemos o pagamento.



O prazo que nos foi dado para entrega era de 7 dias úteis após o pagamento do boleto, que foi pago no dia 13/04/*******, ou seja, a gravata deveria chegar até o dia 23/04/******* pois seria enviada pelos correios. Já estou a mais de 10 dias esperando!



Tentei entrar em contato diversas vezes com o vendedor pelo celular mas nenhuma das vezes me atendeu, não respondem e-mail... a única forma que ele responde é pelo Whatsapp, fazendo mais promessas como por exemplo enviar o código de remessa dos correios porém também não envia.



Empresa muito pouco profissional que não cumpre com o mínimo que é atender o que é negociado como consumidor.



Agora é esperar uma eternidade até chegar esse material e sabe-se lá à qual qualidade.