GRAVATAS DO BRASIL NÃO DEVOLVE O DINHEIRO!

Resolvido
Joinville - SC
16/11/2016 às 06:34
ID: 22155529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 10 gravatas em 04/10/*******, conforme pedido número *******. Ocorre que não contente com as gravatas, solicitei a devolução do produto, com a consequente restituição dos valores, dentro do prazo legal de 7 dias. Enviei os produtos no dia 18/10/******* (um dia subsequente a data do recebimento das gravatas) e ATÉ O MOMENTO NÃO HOUVE A RESTITUIÇÃO DOS VALORES PAGOS. Já enviei os dados bancários, já entrei em contato via e-mail e a empresa não retorna mais os contatos. SOLICITO A DEVOLUÇÃO IMEDIATA DOS VALORES PAGOS. Aguardo retorno urgente. Falta de comprometimento com o cliente.
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Resposta da empresa
16/11/2016 às 18:12
Olá Danielle, boa tarde!
Reembolso efetuado e já informado por email.
Qualquer dúvida estamos a sua disposição!
Att.
Equipe Gravatas do Brasil
Consideração final do consumidor
30/11/2016 às 20:16
O problema só foi resolvido, após efetuar a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2