GRAVATAS DO BRASIL NÃO DEVOLVE O DINHEIRO!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

16/11/2016 às 06:34

ID: 22155529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de 10 gravatas em 04/10/*******, conforme pedido número *******. Ocorre que não contente com as gravatas, solicitei a devolução do produto, com a consequente restituição dos valores, dentro do prazo legal de 7 dias. Enviei os produtos no dia 18/10/******* (um dia subsequente a data do recebimento das gravatas) e ATÉ O MOMENTO NÃO HOUVE A RESTITUIÇÃO DOS VALORES PAGOS. Já enviei os dados bancários, já entrei em contato via e-mail e a empresa não retorna mais os contatos. SOLICITO A DEVOLUÇÃO IMEDIATA DOS VALORES PAGOS. Aguardo retorno urgente. Falta de comprometimento com o cliente.

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Resposta da empresa

16/11/2016 às 18:12

Olá Danielle, boa tarde!

Reembolso efetuado e já informado por email.


Qualquer dúvida estamos a sua disposição!
Att.
Equipe Gravatas do Brasil

Consideração final do consumidor

30/11/2016 às 20:16

O problema só foi resolvido, após efetuar a reclamação aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2