Loja demorando para enviar pacote e ignorando o consumidor.

Reclamação respondida

Respondida

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Taboão da Serra - SP

05/12/2014 às 17:55

ID: 10988827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A loja me enviou o pacote normalmente, chegou no prazo estipulado nos correios mas ele foi [Editado pelo Reclame Aqui] antes de me ser entregue.



Falei com a loja e eles entraram em contato com os correios e foi apurado que o pacote com o produto foi [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.



A loja ficou de me enviar um novo pacote, mas isso foi no dia 14/novembro.

Entro em contato com a loja por diversos meios mas eles ignoram minhas mensagens.

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Resposta da empresa

08/12/2014 às 16:40

Caro Raphael, boa tarde!



******* e entregue no dia 05/12.



Rastreamento: *******



Qualquer dúvida estamos a disposição!



Equipe Gravatas do Brasil