Site de Rastreio Não Atualiza Informações da Encomenda da Gravata JL

Prezada Rosimeire,

Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco e pedir sinceras desculpas pela falta de atualização das informações de rastreamento do seu pedido.

A demora na atualização do rastreio ocorreu por conta de um atraso pontual na operação da transportadora devido a um período de alta demanda e número reduzido de caminhões na coleta das encomendas.

Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para mantê-la informada, solicitamos prioridade na entrega e acompanhamos todo o processo de perto até a finalização.

Ficamos muito felizes em saber que o pedido chegou até você e, mais ainda, que a qualidade do produto superou suas expectativas.

Agradecemos sua paciência, compreensão e confiança durante esse processo. Conte sempre com a nossa equipe. Será um prazer atendê-la novamente.

Com carinho,
Equipe Gravatas JL