ATENDIMENTO HORRÍVEL E NÃO ENTREGAM PRODUTO

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campo Mourão - PR

18/02/2020 às 19:01

ID: 100682129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido no início de dezembro, aguardei a empresa entrar de férias e entregar minhas gravatas até final de Janeiro, já estamos no meio de Fevereiro, a empresa está simplesmente me ignorando, não me respondem, não atendem, estão literalmente cagando pra mim e pelo que tô vendo pra todos os clientes. Não indico essa empresa pra ninguém, muito pelo contrário, aviso pra não caírem nessa cilada que caí. Mas meu dinheiro não vai ser perdido não, vocês vão me restituir, querendo ou não!!!

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Resposta da empresa

27/02/2020 às 18:27

Prezado cliente, sentimos muito pela sua insatisfação com os nossos serviços! Como a maioria já sabe, passamos por uma crise, mas estamos colocando em dia nossas pendências.
Caso o seu problema não tenha sido solucionado ainda, o nosso pós venda esta ativo para solucionar o seu caso. Pedidos ainda não entregues e atrasados estão sendo despachados no decorrer dos ultimos e proximos dias. Estornos ainda não realizados estão sendo feitos conforme prazo passado nos ultimos dias.
Nosso atendimento:******* e******* whatsapp

Réplica da empresa

27/02/2020 às 18:27

Prezado cliente, sentimos muito pela sua insatisfação com os nossos serviços! Como a maioria já sabe, passamos por uma crise, mas estamos colocando em dia nossas pendências.
Caso o seu problema não tenha sido solucionado ainda, o nosso pós venda esta ativo para solucionar o seu caso. Pedidos ainda não entregues e atrasados estão sendo despachados no decorrer dos ultimos e proximos dias. Estornos ainda não realizados estão sendo feitos conforme prazo passado nos ultimos dias.
Nosso atendimento:******* e******* whatsapp

Réplica da empresa

27/02/2020 às 18:27

Prezado cliente, sentimos muito pela sua insatisfação com os nossos serviços! Como a maioria já sabe, passamos por uma crise, mas estamos colocando em dia nossas pendências.
Caso o seu problema não tenha sido solucionado ainda, o nosso pós venda esta ativo para solucionar o seu caso. Pedidos ainda não entregues e atrasados estão sendo despachados no decorrer dos ultimos e proximos dias. Estornos ainda não realizados estão sendo feitos conforme prazo passado nos ultimos dias.
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