Empresa sumiu, não responde
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
18/02/2020 às 20:06
ID: 100684563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz dois pedidos em dezembro de *******. Até agora nada da minha entrega.
A empresa não responde contato.
Sumiu.
Desapareceu.
Não visualiza nem WhatsApp, nem Instagram e nem responde e-mail.
Estou desesperada já.
A gente confia na empresa e passsa por isso.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada.
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Resposta da empresa
27/02/2020 às 18:26
Prezado cliente, sentimos muito pela sua insatisfação com os nossos serviços! Como a maioria já sabe, passamos por uma crise, mas estamos colocando em dia nossas pendências.
Caso o seu problema não tenha sido solucionado ainda, o nosso pós venda esta ativo para solucionar o seu caso. Pedidos ainda não entregues e atrasados estão sendo despachados no decorrer dos ultimos e proximos dias. Estornos ainda não realizados estão sendo feitos conforme prazo passado nos ultimos dias.
Nosso atendimento:******* e******* whatsapp
Réplica da empresa
27/02/2020 às 18:26
Prezado cliente, sentimos muito pela sua insatisfação com os nossos serviços! Como a maioria já sabe, passamos por uma crise, mas estamos colocando em dia nossas pendências.
Caso o seu problema não tenha sido solucionado ainda, o nosso pós venda esta ativo para solucionar o seu caso. Pedidos ainda não entregues e atrasados estão sendo despachados no decorrer dos ultimos e proximos dias. Estornos ainda não realizados estão sendo feitos conforme prazo passado nos ultimos dias.
Nosso atendimento:******* e******* whatsapp
Réplica do consumidor
13/03/2020 às 13:00
Continuo sendo enganada.
Sumiram
Não respondem.
Bloquearam os comentários em fotos no Instagram.
Se você entrar em contato com eles com um novo número, eles respondem na hora e passam orçamentos de vendas.
Mas se você solicitar seu código de rastreio, ou exigir sua entrega, eles ignoram. Sequer respondem.
Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
Fujam dessa empresa