Não enviam e não respondem o WhatsApp sobre a produção do pedido, já passou do prazo para entrega.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mimoso do Sul - ES

28/04/2025 às 23:11

ID: 215838539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou aguardando minha compra, fiz o pedido em janeiro, até agora não tenho nenhuma resposta sobre a produção e o envio, o prazo para entrega era dia *****, depois passou para ***** e até o momento nem respondem o WhatsApp!

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Resposta da empresa

16/05/2025 às 15:47

Olá, Yhasmin. Tudo bem?

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Tivemos alguns contratempos que ocasionaram atrasos, mas informamos que sua encomenda já foi enviada.

Segue abaixo o link para acompanhamento do seu pedido:
https://**************

Agradecemos pela paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Gravatas prime

Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 15:58

Foi resolvido sim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10