Pedido não entregue
Em réplica
Porto Alegre - RS
28/03/2024 às 09:18
ID: 185579919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma gravata. Até entrei em contato para ver o que estava acontecendo. Pois está em Curitiba há 9 dias parado. Desde o dia que foi postado e me enviaram o link. Na hora de comprar foi uma facilidade, promessa de entrega no prazo etc. Pois se não precisasse logo nem compraria nesta loja
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 09:58
Bom dia, Ana
Pelas regras dos correios só podemos abrir uma reclamação no dia seguinte que vence o prazo é o do seu ******* ontem, seu pedido foi dia 17 as 18:53 é foi enviado dia 18 as 17:54hs, Vamos proceder com a reclamação nos correios.
Como as conversas acima mostram em nenhum momento deixamos de lhe responder.
Lamentamos toda é qualquer entrega que atrase.
Atenciosamente,
Gravatas TieBox
Réplica do consumidor
28/03/2024 às 19:32
Espero que tomem as devidas providências. Pois até então considero como não resolvido. Se soubesse que não cumprem, nem verificam os pedidos,teria comprado em loja física. Decepcionada com a loja de vocês e o atendimento. Continuo aguardando um retorno da loja!
Réplica do consumidor
28/03/2024 às 19:32
Descepcionada! Não indico essa loja
Réplica do consumidor
30/03/2024 às 06:26
Estou aguardando um retorno de vocês. Na hora da compra foi tão fácil. No dia que entrei em contato também, me mentiram colocando a culpa nos correios. Mesno eu informando que estava muito tempo parado em um local. Aguardo retorno IMEDIATO. Não quero perder mais meu tempo indo atrás dos meus direitos. Que sei muito bem que tenho!
Réplica da empresa
02/04/2024 às 17:08
Olá,
Seu pedido saiu para entrega hoje é como informamos abaixo e como o código de rastreamento comprova foi enviado no dia seguinte ao pedido.