Atendimento péssimo, precisamos implorar para comprar
Respondida
Brasília - DF
12/09/2022 às 09:10
ID: 149990699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos construindo uma casa, 4 meses de obra até agora, TODAS as vezes que ligamos na Gravia ou não conseguimos atendimento ou vendedor fala que vai passar orçamento e não passa! Agora pouco ligamos para falar com o gerente e fazer uma reclamação, ele fez igual os vendedores fazem, ao invés de pegar nosso número é nos retornar, falou anota meu numero aí e me chama no WhatsApp . Descaso total! Equipe de vendas péssima.
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 10:28
Prezada Maria,
Compreendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pela demora da resposta, pois só recentemente recuperamos nosso acesso ao Reclame Aqui. Sua crítica é muito importante para que possamos identificar falhas, corrigi-las e melhorar continuamente nossos processos de atendimento. Temos todo interesse de reconquistar sua confiança e preferência. Por isso, desde já, nos colocamos à sua disposição pelo telefone******* ou pelo e-mail *******. Obrigado.