Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2020 às 17:26

ID: 115454709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20.12.******* comprei uma jenala da marca Gravia no loja LeroyMerlin - Morumbi - NF 000057494. 3 meses depois foi instalada porem e alguns dias apos a guarnição de acabamento de um dos lados (fixado por 3 parafusos) soltou.. Os 3 parafusos sao presos em suporte plasticos que estao danificados (os 3) .. No dia 02/11/******* entrei em contato com o SAC via whatsapp, conforme orientado , enviei todos os detalhes (fotos, copia da NF) , ja fiz 3 contatos por telefone, sempre me informando que iria retornar , mas até o momento ninguem da empresa me ligou .

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Consideração final do consumidor

01/12/2021 às 19:19

Nao houve qq retorno da empesa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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