Produto de má qualidade
Respondida
Bom Jesus da Penha - MG
19/11/2020 às 10:27
ID: 115269463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
A pouco mais de 2 anos comprei 2 venezianas Gravia
Estão com pouco mais de um ano de uso .
Com 6 meses tive que fazer a troca das roldanas das partes moveis sem cobertura da garantia.
Agora estou tentando falar com a Gravia portas e janelas de Anápolis GO a mais de 3 meses e não atendem, nem retornam meus emails.
Pecimo SAC
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 10:30
Prezado Beline,
Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação. Contudo, informamos que seu questionamento diz respeito a uma empresa que, desde o ano *******, não faz parte de nossa holding Gravia Indústria de Perfilados. Neste sentido, recomendamos ao senhor que entre em contato diretamente com a empresa Gravia Portas e Janelas. Conforme dados disponibilizados na internet, o telefone da Gravia Portas e Janelas é******* e o site é https://*******